• مثال تمثيلي
  • الحالة P-01
  • السعودية

منصة واحدة لخدمات المواطنين على الجوال والويب والأكشاك

في هذه الحالة التمثيلية، يبني فريق من 9 مهندسين منصة واحدة لخدمات المواطنين على الجوال والويب والأكشاك لهيئة وطنية.

ابنِ فريقك

بدون بطاقة · حجز مجاني 72 ساعة

تطبيق عربي أولًا واحد على الجوال والويب والأكشاك

باختصار

الحالة P-01 مثال تمثيلي تطبيق شامل لخدمات المواطنين يمكن أن يبنيه فريق من Remote Pro Ai لهيئة وطنية في الرياض عبر الجوال والويب والأكشاك، مع تكامل الهوية الوطنية وتجربة مستخدم عربية أولًا. يعمل 9 مهندسين، منهم 3 حضوريًا، لمدة 11 شهرًا، فيطلقون التطبيق على الجوال والويب والأكشاك.

تطبيق حكومي واحد على الجوال والويب والأكشاك (نموذج تمثيلي)

  • العميل (تمثيلي)

    هيئة وطنية · السعودية

  • الفريق

    9 مهندسين (3 حضوريًا في الرياض) · 11 شهرًا

  • النموذج

    تسليم مُدار

  • نمط البيانات

    استضافة داخل المملكة

  • التقنيات

    Flutter · Next.js · .NET · PostgreSQL · Redis · تكامل الهوية عبر Nafath · نظام إدارة محتوى عربي headless · Kubernetes

  • مدة التشكيل

    4 أيام عمل للمقاعد عن بُعد والحضورية

التحدي

في هذا المثال، تحتاج الهيئة إلى جمع خدمات متفرقة في تطبيق واحد يصل إليه المواطن من الجوال والويب والأكشاك، بتسجيل دخول موحّد عبر الهوية الوطنية. والمطلوب تجربة عربية مصممة من البداية لا ترجمة لاحقة، وخارطة ضوابط NCA ECC جاهزة مع الإصدار، ووجود حضوري في الرياض للوصول اليومي إلى فرق الهيئة وشبكاتها المؤمّنة.

  • تكامل الهوية الوطنية عبر Nafath، دون تخزين أي بيانات اعتماد
  • محتوى وتخطيط عربي أولًا، والإنجليزية لغة ثانية
  • خارطة ضوابط NCA ECC-2:2024 تُسلَّم مع أول إصدار عام
  • مقاعد حضورية في الرياض للوصول اليومي إلى فرق الهيئة وشبكاتها المؤمّنة

9 مهندسين، والمقاعد عن بُعد جاهزة خلال 4 أيام عمل

الدورالمستوىالعددالموقع
قائد الفريق ومدير التسليمقائد1الرياض، حضوري
مطورا Flutterخبير2القاهرة
مطور واجهات للويب والأكشاكخبير1القاهرة
مطورا Backend بلغة .NETخبير21 حضوري في الرياض، 1 في القاهرة
مهندس هوية وتكاملخبير1الرياض، حضوري
مصمم منتجات بتجربة عربية أولًاخبير1القاهرة
مهندس اختبار مؤتمتمتوسط الخبرة1القاهرة

المقاعد الحضورية الـ3 في الرياض، والمقاعد الـ6 الأخرى تعمل من القاهرة بساعات العمل نفسها.

مخطط الخدمة أولًا، ثم القنوات

  1. الأسابيع 1–⁠4

    مخطط الخدمات مع ملاك المنتجات في الهيئة، ونظام تصميم عربي أولًا، وخارطة ضوابط NCA.

  2. الأشهر 2–⁠5

    تسجيل الدخول عبر Nafath، وواجهة الخدمات، ومحرك الطلبات؛ وإطلاق أول دفعة من الخدمات الأعلى طلبًا على الجوال والويب.

  3. الأشهر 6–⁠8

    قناة الأكشاك ونظام إدارة المحتوى العربي، مع اختبارات الإتاحة والأمن والحمل في كل إصدار.

  4. الأشهر 9–⁠11

    إطلاق عام على مراحل، وأدلة الدعم، والتسليم إلى فريق العمليات في الهيئة.

إيقاع العمل
دورات عمل (Sprints) مدتها أسبوعان · تقرير تنفيذي أسبوعي كل جمعة لمدير البرنامج · لجنة توجيه شهرية · هدف الاستمرارية: صفر دوران غير مخطط طوال 11 شهرًا.

النتائج

  • تطبيق واحد

    عربي أولًا على الجوال والويب والأكشاك

  • 3

    من 9 مقاعد حضورية في الرياض

  • 97%

    من المعالم سُلِّمت في موعدها

تحقق منه لكل رقم في هذه الصفحة تعريف ومصدر وفترة وتاريخ تحقق في كتاب المقاييس. افتح كتاب المقاييس

أرقام تمثيلية
تبيّن نوع النتيجة التي صُمّم نموذج هذا الفريق لتحقيقها، وليست سجلًا لعميل بعينه يمكن التحقق منه. والمقاعد الحضورية هي المقاعد العاملة في مقر الهيئة بالرياض، ونسبة الالتزام بالمعالم تقارن تواريخ التسليم بالتواريخ الملتزم بها في خطة المعالم.

عن هذه الحالة

ارتباط تمثيلي (مجهّل)

لا يُعرض اقتباس لعميل: هذا مثال تمثيلي

هذا مثال تمثيلي. لا يُذكر فيه اسم أي عميل، وتعكس أرقامه نوع النتيجة التي يحققها هذا النموذج من الفرق، لا سجلًا لعميل يمكن التحقق منه بالاسم. ويمكنك في مكالمة استشارية طلب مرجع من تعاقد مماثل بموجب اتفاقية عدم إفصاح، بشرط موافقة ذلك العميل.

احجز مكالمة استشارية

يصلك اسم المرجع وموعد المكالمة خلال 3 أيام عمل، أو سبب مكتوب إن تعذّرت المكالمة.

اطلب مكالمة مرجعية

الحقول المعلَّمة بـ * مطلوبة.

يتحدث المرجع تحت اتفاقية عدم الإفصاح، لذلك نرسل اسمه إليك بالبريد ولا يُنشر على الموقع.

الامتثال الذي يتولاه الفريق

  • NCA ECC-2:2024

    خارطة ضوابط سُلّمت مع أول إصدار عام

  • PDPL

    تسجيل الموافقة وتقليل البيانات في كل نموذج يعبّئه المواطن

  • Nafath

    تسجيل دخول بالهوية الوطنية دون أن تخزّن المنصة أي بيانات اعتماد

  • إقامة البيانات

    كل بيانات المواطنين وسجلاتها مستضافة داخل المملكة

أدوار وممارسات ذات صلة

الأدوار
مطور Flutter · مطور واجهات أمامية · مهندس Backend · مهندس هوية وصلاحيات · مصمم منتجات · مهندس اختبار ويب وموبايل
الممارسات
التطبيقات والويب · التصميم
القطاع والموقع
الحكومة · الرياض

الأسئلة الشائعة

احجز مكالمة استشارية

20 دقيقة مع مدير الحسابات. بلا عرض بيعي.

تتكامل المنصة مع Nafath، فيسجّل المواطن دخوله مرة واحدة بهويته الوطنية دون أن تخزّن المنصة بيانات اعتماده. ويعمل مهندس الهوية والتكامل حضوريًا مع فريق الهوية في الهيئة، فتقصر دورات اعتماد بيئات الاختبار وشهادات الإنتاج، ولا يضطر الفريق إلى انتظار موافقات تمر عبر قنوات متعددة.

يحتاج قائد الفريق ومهندس الهوية وأحد مطوري Backend إلى تواصل يومي مع فرق الهيئة ووصول إلى شبكاتها المؤمّنة. أما المهندسون الستة الآخرون فيعملون من القاهرة بساعات العمل نفسها، بتداخل زمني كامل مع فرق الهيئة.

يُبنى نظام التصميم ونموذج المحتوى والتخطيطات للعربية من اليمين إلى اليسار أولًا، ثم تُضاف الإنجليزية لغةً ثانية. ويكتب النصوص العربية متحدثون أصليون بدل ترجمتها، وتُختبر كل شاشة بالعربية قبل الإنجليزية. وتتبع واجهات الأكشاك نظام التصميم نفسه المعتمد في الجوال والويب.

تُبنى خارطة الضوابط في الأسابيع الأربعة الأولى بالتوازي مع مخطط الخدمات، فتنتج كل دورة عمل لاحقة أدلتها مقابل ضوابط محددة. وتجري اختبارات الأمن والحمل في كل إصدار، وتُسلَّم الخارطة مكتملة مع أول إصدار عام. ويراجع فريق الأمن في الهيئة الأدلة أولًا بأول بدل انتظار تدقيق في نهاية المشروع.

يُقاس الوصول بعدد المستخدمين الفريدين الذين يسجلون دخولهم، من سجلات الهوية لدى الهيئة لا من أعداد التنزيل. ولأن كل مواطن يدخل عبر Nafath، يُحتسب مرة واحدة عبر الجوال والويب والأكشاك. أما نسبة 97% التمثيلية فتقارن مواعيد تسليم المعالم بالمواعيد الملتزم بها في خطة المعالم.

كل الأسئلة مصنّفة حسب الموضوع

لديك خدمة حكومية تحتاج تطبيقًا بالعربية أولًا؟ لنحدّد نطاقها معًا

مرشحون بالأسماء خلال 72 ساعة، ويبدأ كل مقعد، عن بُعد أو حضوريًا، خلال 4 أيام عمل.