الأسئلة

أسئلة المشترين في مكان واحد

أكثر الأسئلة تكرارًا من أنحاء الموقع، مجمَّعة بحسب القائمة التي تعرفها: الخدمات والممارسات والحلول والأسعار والنتائج والثقة والشركة والمواهب. كل إجابة هي نفسها في صفحتها، مع رابط لقراءة البقية.

شكل 01الأسئلة

  • 9ممارسات
  • 48ساعةقائمة مختصرة
  • 4أيام عمل للبدء
  • 72ساعةحجز مجاني

الخدمات

إجابات أخرى: الخدمات.

في توسيع الفريق ينضم مهندسو Remote Pro Ai إلى فريقك وتديرهم أنت يوميًا، وتبقى قائمة المهام بيدك بينما نتحمّل الاختيار والأداء والاستبدال. أما في التسليم المُدار فيتحمّل قائد التسليم لدينا النطاق والجدول الزمني والجودة والمخاطر وفق معايير قبول تحددها أنت، وتُطبَّق أرصدة الخدمة تلقائيًا إذا أخللنا بأي التزام.

نعم. يبدأ كثير من العملاء بتوسيع الفريق أو بفريق جاهز، ثم ينتقلون إلى التسليم المُدار عندما يكبر البرنامج. ويكفي لذلك تعديل على بيان العمل يصدر من Client OS، دون إعادة التفاوض على الاتفاقية الإطارية، ويبقى المهندسون والسجلات والوثائق في مكانها، فيستمر العمل أثناء تحديث المستندات.

يبدأ توسيع الفريق والفرق الجاهزة خلال 4 أيام عمل للأدوار المتوفرة في قائمة الجاهزين. وفي التسليم المُدار يبدأ الفريق خلال 4 أيام عمل ويجري استكشافًا لمدة أسبوعين بالتوازي. أما تنفيذ المشاريع فيبدأ بالاستكشاف، فيُثبَّت النطاق والسعر قبل البناء ولا يُفوتر شيء بناءً على افتراضات.

الالتزامات الأساسية واحدة: قائمة مختصرة خلال 48 ساعة، والبدء خلال 4 أيام عمل لكل مقعد (من القائمة المتاحة أو من خارجها أو في موقع العميل)، والاستبدال لأي سبب، وتجربة واحدة بلا فوترة لكل شركة (5 أيام عمل في الحجز الذاتي، و10 في مسار المؤسسات). ويضيف التسليم المُدار التزامات تسليم بأرصدة خدمة، ويستبدل تنفيذ المشاريع التجربة بقبول المراحل وضمان لمدة 60 يومًا بعد الإطلاق.

لا يوجد حد أدنى لحجم الفريق: يمكنك البدء بمهندس واحد، أو بباقة البداية في الفرق الجاهزة. الحد الأدنى لمدة التعاقد شهر واحد للمتخصص الفرد، و3 أشهر للفرق الجاهزة والفرق المخصصة والتسليم المُدار، ثم يتجدد العقد شهريًا مع إشعار قبل 30 يومًا. ويمنح الالتزام 6 أشهر أو 12 شهرًا خصمًا (النسبة في عرضك)، ولمجموع الخصومات حد أقصى.

كيف نعمل

إجابات أخرى: كيف نعمل.

لا. للفرق الأصغر، تنتقل من تحديد النطاق إلى العقد الموقّع والدفع عبر الإنترنت دون أي مكالمة. وللفرق المتوسطة تحجز أيضًا عبر الموقع وتستلم عرض سعر رسميًا. ويتولى مدير صفقات مخصص للفرق الأكبر والجهات الحكومية وطلبات التعاقد على عقدك الخاص. وتُذكر حدود المسارات في عرضك.

يبدأ موعد البدء التعاقدي عندما يُوقَّع طلبك وتصل الوديعة أو أمر الشراء. بعدها يبدأ أي مهندس أو فريق خلال 4 أيام عمل، سواء من قائمة الجاهزين أو من خارجها أو في موقع العميل. وإذا اعتمدت القائمة المختصرة ووقّعت بسرعة، فقد لا يتجاوز الوقت من الطلب إلى فريق يعمل 4 أيام عمل.

يسألك منشئ الفريق أسئلة محددة عن الهدف والمستخدمين والتقنيات والأدوار والمواعيد والساعات والتداخل الزمني وإقامة البيانات، ثم يقترح مسودة فريق تعدّلها كما تشاء، ويمكنك أيضًا لصق كراسة شروط أو وصف وظيفي. وإن بقي النطاق غير واضح، يقترح مكالمة من 20 دقيقة، أو استكشافًا قصيرًا، أو مرحلة توضيح الفكرة لمدة أسبوعين إذا كنت تبدأ من فكرة.

تُعتمد أغلب الشركات تلقائيًا خلال دقائق عبر Wathq في السعودية، أو VIES في الاتحاد الأوروبي، أو Companies House في المملكة المتحدة. وإذا احتاج الملف إلى مراجعة يدوية، يُنجزها فريقنا خلال 4 ساعات عمل على الأكثر، وتصلك النتيجة بالبريد وفي حسابك. ويسير التحقق بالتوازي مع إعداد قائمتك المختصرة، فلا يؤخرها.

التوقيع عبر Nafath في السعودية، وUAE Pass في الإمارات، وZoho Sign في بقية الدول، مع توقيع إلكتروني مؤهل عند الطلب في الاتحاد الأوروبي. والدفع عبر mada وSTC Pay وApple Pay والبطاقات في السعودية، وعبر Stripe في الإمارات وأوروبا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة، وبالتحويل البنكي في كل الدول.

الممارسات

إجابات أخرى: الممارسات.

الممارسة قائمة متخصصين لها رئيس ممارسة خاص بها وملفات وظيفية وتقييمات تقنية وفرق جاهزة. تدير Remote Pro Ai تسع ممارسات، من الذكاء الاصطناعي والبيانات إلى المبيعات. وتشترك الممارسات التسع في عقد واحد وضمان واحد وعملية تهيئة واحدة، فتستطيع الجمع بينها في فريق واحد دون أوراق إضافية.

نعم. الفرق متعددة الممارسات هي القاعدة في أعمال المنتجات والتحول. فمنتج يعتمد على الذكاء الاصطناعي التوليدي مثلًا يجمع عادةً مهندسي ذكاء اصطناعي ومهندس Full-Stack ومصمم منتج. ويعمل الفريق بقائد فريق واحد وبيان عمل واحد وفاتورة شهرية واحدة، ويحمل كل مقعد شروط البدء خلال 4 أيام عمل والاستبدال نفسها.

يصلك مرشحون بأسمائهم خلال 72 ساعة من اكتمال الطلب، أو قائمة مختصرة خلال 48 ساعة في مسار الحجز الذاتي. ويبدأ أي مهندس أو فريق من قائمة الجاهزين خلال 4 أيام عمل، وكذلك المتخصصون من خارج القائمة والأدوار الحضورية. وأي تأخير في البدء يُفعّل أرصدة الخدمة وفق ضمان Remote Pro Ai.

ثلاثة مستويات فقط: متوسط الخبرة (2–⁠5 سنوات)، وخبير (5–⁠9 سنوات)، وقائد (9 سنوات فأكثر). ولا نقدّم مستوى مبتدئًا في أي ممارسة. وتُقدَّم أدوار المعماريين والاستشاريين ورؤساء الأقسام بمستويي خبير وقائد فقط. ويؤكد رئيس الممارسة المستوى أثناء التقييم، لا من السيرة الذاتية.

تجمع الأعداد بين المتخصصين على كشوف الرواتب وشبكتنا المعتمدة. ويجتاز الفريقان بوابات التقييم الخمس نفسها، ولكل منهم سنتان من الخبرة على الأقل، ويعملون بضمان الجودة نفسه. ويُعرض توافر كل دور في صفحة التوافر، فترى من هو متاح اليوم بدل الاعتماد على رقم إجمالي.

المؤسسات والمشتريات

إجابات أخرى: المشتريات المؤسسية.

يعتمد ذلك على موقعك وما تشتريه. يتعاقد المشترون في السعودية عادة مع شركتنا السعودية، وفي الإمارات مع شركتنا المصرية أو شركتنا السعودية بحسب ما ينص عليه العقد، بينما يتعاقد المشترون في أوروبا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وقطر مع شركة المقر الرئيسي بالقاهرة إيبج لتكنولوجيا المعلومات ذ.م.م (القاهرة)، وRemote Pro Ai علامتها التجارية (سجل تجاري رقم 206356، سجل استثمار القاهرة). ومستندات التسجيل والضريبة والبنك لكل كيان موجودة في حزمة المشتريات، ويحدد نموذج الطلب الكيان المتعاقد.

نعم. في المنافسات الحكومية السعودية يجري التعاقد عبر شركتنا السعودية، ويُتحقق من الأهلية لكل منافسة. أما في SAP Ariba وCoupa والبوابات الحكومية الإماراتية فنُكمل تسجيل المورّد عبر حزمة المشتريات، التي تطابق كل حقل مطلوب مع قيمته وترفق مستندات معتمدة بتواريخ صلاحيتها ورمز تحقق. وتتحدّث المستندات في الحزمة تلقائيًا عند تجديدها.

السجلات التجارية والرخص، وشهادات ضريبة القيمة المضافة وTRN، وشهادات الزكاة والتأمينات الاجتماعية حيث تنطبق، وشهادات التأمين، وخطاب البنك، وحالة ISO/IEC 27001 وSOC 2 Type II، ومستندات المحتوى المحلي، والسياسات الأمنية، وملف الشركة. العامة منها تُنزَّل فورًا، والمحمية تُفتح بعد قبول اتفاقية عدم الإفصاح بنقرة.

نعم، عبر مسار المؤسسات. ترفع عقدك في مساحة التعديلات، فيراجع فريقنا القانوني اتفاقية عدم الإفصاح خلال يومي عمل، والاتفاقية الإطارية خلال 3 أيام عمل. وتمر تعديلات المسؤولية والملكية الفكرية وشروط الدفع عبر مصفوفة اعتماد بحالة ظاهرة لك. ويبقى المتخصصون محجوزين لك 7 أيام أثناء المراجعة، مع إمكانية التمديد بسبب مكتوب.

في الحجز الذاتي يُثبَّت موعد البدء بتفويض على البطاقة دون أي خصم، أو بوديعة مستردة تعادل أسبوعًا واحدًا من أول مقعد، وتصدر الفاتورة الأولى عند انتهاء التجربة بلا فوترة. أما الشركات المعتمدة ائتمانيًا وتعاقدات مسار المؤسسات فتدفع بأجل 30 يومًا من تاريخ الفاتورة دون وديعة، مقابل أمر شراء يُسجَّل في الحساب. وإذا كان الحد المعتمد أقل من القيمة الشهرية، يغطي الأجل الحد وتغطي وديعة مستردة الباقي.

الشركات الناشئة واستوديوهات الألعاب وأصحاب الأفكار

إجابات أخرى: للشركات الناشئة · لاستوديوهات الألعاب والناشرين · ابنِ فكرتي.

تقدّم Remote Pro Ai ستة برامج جاهزة: Launch Pod لبناء MVP خلال 8 أسابيع، وPrototype → Production لتحصين التطبيقات المبنية بأدوات الذكاء الاصطناعي، وFractional CTO بـ8 أو 16 أو 32 ساعة شهريًا، وDedicated Pod من 2 إلى 5 مهندسين، وBuild-Operate-Transfer لفريق تمتلكه لاحقًا، وميزة البرنامج لمؤسسي المسرّعات. كل المهندسين بخبرة سنتين فأكثر.

يبدأ المهندسون المتاحون في قائمة الجاهزين خلال 4 أيام عمل من توقيع الطلب. تصلك قائمة مرشحين مجهولة الهوية خلال 48 ساعة في المسار الذاتي، وتظهر الأسماء بعد اتفاقية عدم الإفصاح بنقرة. وإذا كان الدور من خارج القائمة أو حضوريًا فالالتزام يبقى 4 أيام عمل، وكل يوم تأخير يمنحك يومًا مجانيًا حتى 10 أيام.

تقدّم Remote Pro Ai 7 خدمات للألعاب: فريق التطوير المشترك الذي يبدأ بتجربة مدتها 4 أسابيع، وفريق النقل وتحسين الأداء لنقل الألعاب بين المنصات، وفريق العمليات الحية للألعاب، وفرق الفن والفن التقني، وحزمة الإطلاق في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للأسواق العربية، والاستوديو المتكامل للاستوديوهات الجديدة في الخليج، وإضافة أمن الألعاب. وتعتمد جميعها على ممارسة الألعاب لدينا.

يبدأ المهندسون من قائمة الجاهزين خلال 4 أيام عمل من توقيع الطلب. وفي تجربة التطوير المشترك ترى أولًا 2 من المرشحين لكل دور مع اعتماداتهم في الألعاب وعيّنات من الكود، ويمكنك إجراء مقابلة تقنية. أما الأدوار التي تتطلب الوصول إلى أجهزة تطوير المنصات أو العمل الحضوري فتبدأ أيضًا خلال 4 أيام عمل؛ وإذا تطلّب الوصول تصريحًا من العميل تُحتسب الأيام الأربعة من تاريخ منحه.

نعم. صُمّم مسار ابنِ فكرتي للمؤسسين الذين لا يملكون خلفية تقنية. يُشرح كل شيء بعربية أو إنجليزية واضحة، وتختبر التقدم على جوالك كل أسبوع، ويجيب عن أسئلتك عبر واتساب مدير منتج مخصّص لك. أنت تتخذ القرارات التجارية، ونحن نتخذ القرارات التقنية ونشرحها.

يعتمد ذلك على ما يفعله التطبيق. استخدم أداة تقدير تكلفة التطبيق المجانية لتحصل على نطاق بالريال أو الدرهم أو الدولار أو اليورو، ثم تمنحك مرحلة توضيح الفكرة، ومدتها أسبوعان، سعرًا ثابتًا. تجد الأسعار الثابتة في عرضك المفصّل، ويصلك بالبريد خلال دقيقتين من طلبك.

كيف نسعّر

إجابات أخرى: الأسعار.

يصلك عرضك المفصّل بالبريد خلال دقيقتين من طلبك، وفيه سعر كل مقعد حسب المستوى والممارسة ونموذج التعاقد. ويعرض العرض كل بند، ومنه ممارسة كل مقعد ومستواه وأي مقعد حضوري أو بند زيارات، بالريال أو الدرهم أو الدولار أو اليورو، قبل التسجيل أو الدفع. والمزج بين المستويات، كقائد واحد مع مهندسين بمستوى متوسط الخبرة، يخفض إجمالي الفريق غالبًا.

نعم. يشمل السعر الشهري راتب المتخصص ومزاياه، والأجهزة المُدارة، وأدوات الأمن، وتغطية الاستبدال بالبدلاء، ومدير نجاح العميل، والوصول إلى Client OS. وتظهر ضريبة القيمة المضافة وأي تعديلات للعمل الحضوري أو البدء العاجل بنودًا منفصلة واضحة، ولا تُضاف رسوم إدارية أو رسوم منصة خارج بنود العرض.

لأن التسعير الشهري للمقعد يطابق طريقة عمل الفرق فعليًا ويُبقي الفواتير متوقعة. ومع ذلك تُسجَّل الساعات وتُعتمد في Client OS، ويتوفر تسعير الوقت والمواد بسقف محدد في التسليم المُدار إذا كانت الفوترة بالساعة أنسب لإدارتك المالية. وفي الحالتين ترتبط الفواتير بسجلات الساعات المعتمدة.

لا. لا رسوم توظيف ولا رسوم تأسيس ولا رسوم خروج. والرسوم الاختيارية الوحيدة هي رسوم التحويل إذا أردت تعيين المهندس مباشرة، وتتناقص مع مدة التكليف وتنتهي بعد 12 شهرًا، وجدولها في عرضك. وإنهاء التعاقد بعد الحد الأدنى للمدة لا يتطلب سوى إشعار قبل 30 يومًا.

تتراكم خصومات المدة وتعدد المقاعد والشركات الناشئة حتى حد أقصى لمجموعها، ويظهر كل خصم بندًا مستقلًا في عرضك. وتُذكر النسب التي تنطبق على فريقك في عرضك وتُثبَّت في نموذج الطلب للمدة المختارة.

النتائج والثقة والأمان

إجابات أخرى: النتائج · الثقة والأمان.

دراسات الحالة المنشورة نماذج تمثيلية مجهّلة لأنماط التعاقد، وكل منها معنونة «نموذج تمثيلي»، وتعرض النطاق المعتاد وحجم الفريق والمدة ونوع النتيجة المتوقعة. ونجهّل العميل إلى القطاع والدولة لأن معظم العقود تتضمن شروط سرية. وعند الطلب نرتب مرجعًا بموجب اتفاقية عدم إفصاح من مشروع مماثل، رهنًا بموافقة ذلك العميل.

نادرًا ما تسمح البنوك والجهات الحكومية والمشغّلون للمورّدين بنشر أسمائهم أو شعاراتهم. ونحترم ذلك افتراضيًا. ولا يظهر العميل باسمه إلا بعد موافقة كتابية من شخص مخوّل بمنحها. وحتى ذلك الحين، ترى القطاع والدولة والنطاق والأرقام، وهي الحقائق التي تحتاجها للفحص النافي للجهالة.

ليس بعد. تُفتح ملفاتنا على Clutch وG2 في الربع الأول من 2027، ولن نعرض تقييم المنصة حتى تتوفر 5 مراجعات موثّقة على الأقل، وعبر أداة المنصة نفسها. ولا تكتب Remote Pro Ai المراجعات أو تعدّلها أو تنتقيها أو تدفع مقابلها، ولا نضيف نجوم التقييم إلى صفحاتنا، لأن التقييمات المنشورة ذاتيًا ليست دليلًا موثوقًا.

ليس بعد. شهادة ISO/IEC 27001 قيد الإجراء والمستهدف الربع الثاني 2027، وتقرير SOC 2 Type II مخطط لعام 2027. ولا نعرض شهادة إلا حين نحملها، مع الجهة المانحة والنطاق والصلاحية، ورابط لسجل جهة الاعتماد. والمواءمة مع أطر مثل ECC-2:2024 أو SAMA CSF موسومة بأنها ربط ضوابط لا شهادة.

كما ينص بيان العمل. يختار معظم العملاء النمط أ، فيعمل المهندسون داخل بيئتك، أو النمط ب، أي منطقتك السحابية في السعودية أو الإمارات أو الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة. ومناطق استضافة Client OS لدينا (الرياض وفرانكفورت وفرجينيا) مخططة لإطلاق المنصة ولم يُتعاقد عليها بعد.

أنت. تؤول كل المخرجات إلى العميل عند سداد الفاتورة ذات الصلة، وقد وقّع كل مهندس مسبقًا شروط السرية والتنازل عن الملكية الفكرية مع Remote Pro Ai. والأدوات السابقة التي نجلبها مرخّصة لك للاستخدام مع المخرجات، والإيداع لدى طرف ثالث متاح في التسليم المُدار.

الشركة والتواصل

إجابات أخرى: الشركة · تواصل معنا.

يقع المقر الرئيسي لـ Remote Pro Ai في القاهرة، مصر، في 34 شارع ابن النفيس بمدينة نصر، وهو مركز الهندسة والتسليم لدينا. ومكتبنا الثاني في الخبر بالمملكة العربية السعودية، ويدير الفرق الحضورية في الخليج. ونلتقي العملاء بموعد مسبق في الرياض ودبي، ويتعاقد عملاء الإمارات مع شركتنا المصرية (إيبج لتكنولوجيا المعلومات ذ.م.م) أو شركتنا السعودية (شركة محمد علي آل خريم لتقنية نظم المعلومات)، بحسب ما ينص عليه العقد.

تأسست Remote Pro Ai في القاهرة عام 2024 شريكًا هندسيًا لمؤسسات الخليج، بنموذج تشغيل يستعين بالذكاء الاصطناعي. ولديها اليوم متخصصون يعملون ضمن إطار الحوكمة في 9 ممارسات، وأطلقت علامتها الحالية ومنصة الحجز الذاتي على remote-pro.ai في 2026.

لا. وكالة التوظيف تضع الأشخاص لديك وتترك مخاطر التسليم عليك، أما Remote Pro Ai فتتحمّل المسؤولية التعاقدية عن جودة كل متخصص وكل فريق تقدّمه. تحصل كل شركة على تجربة واحدة بلا فوترة، ويمكن استبدال أي متخصص: يبدأ البديل خلال 4 أيام عمل، وتكتمل عملية التسليم والتسلّم في أقل من 14 يومًا.

اختر «توظيف فريق» أعلاه، أو احجز مكالمة استشارية مدتها 20 دقيقة، أو راسلنا عبر واتساب على +20 109 277 6977. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على info@remote-pro.ai أو الاتصال بمقرنا الرئيسي في القاهرة على +20 109 277 6977. يرد على استفسارات المبيعات مدير حسابات، لا مركز اتصال.

يرد مقرنا الرئيسي في القاهرة على +20 109 277 6977، من الأحد إلى الخميس، من 09:00 إلى 18:00 بتوقيت القاهرة. وللأسئلة السريعة يكون واتساب على +20 109 277 6977 أسرع عادةً. أما العملاء الحاليون فيرفعون مسائل التسليم في Client OS، حيث تسري أزمنة الاستجابة المحددة في اتفاقية مستوى الخدمة.

تصل كل رسالة إلى فريق محدد واحد: المبيعات أو المواهب أو الإعلام أو الشراكات. ونسعى إلى الرد خلال يوم عمل واحد، بالعربية أو الإنجليزية حسب اختيارك. وإن احتجت ردًا أسرع فاحجز مكالمة استشارية مباشرة من التقويم واختر أول موعد متاح.

للمواهب

إجابات أخرى: للمواهب.

المهندسون والمتخصصون الذين لديهم سنتان من الخبرة المهنية على الأقل في إحدى ممارساتنا الـ9، من الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني إلى التصميم والمبيعات. ونعمل بـ3 مستويات فقط: متوسط الخبرة (2–⁠5 سنوات)، وخبير (5–⁠9)، وقائد (9 سنوات فأكثر). ولا نقدّم مهندسين مبتدئين أو طلابًا، ويجتاز كل عضو بوابات التقييم الخمس نفسها.

حتى 10 أيام عمل من تقديم طلبك إلى القرار، إذا حجزت التقييم والمقابلة دون تأخير. ويستغرق فحص الخلفية عادةً نحو 5 أيام عمل، ويجري بالتوازي مع البوابات اللاحقة. ويعرض Talent OS حالتك في كل بوابة، فتعرف دائمًا الخطوة التالية.

تعتمد الأسعار على مستواك وممارستك وسوق العميل، وترى سعر كل تكليف قبل قبوله؛ ولا ننشر نطاقات الأجور. وتصل المدفوعات في 5 من كل شهر عبر Deel أو Remote.com، بالدولار أو الجنيه المصري أو الريال أو الدرهم، وأي تأخير في الدفع يمنحك 1% من المبلغ المتأخر عن كل أسبوع.

التكليفات عقود، غالبًا بدوام كامل لمدة من 3 إلى 12 شهرًا، وبعضها بدوام جزئي. وتحدد توافرك في Talent OS وتختار الأدوار التي تقبلها. وإن كنت تبحث عن وظيفة داخل Remote Pro Ai نفسها، مثل التسليم أو عمليات المواهب، فراجع صفحة الوظائف.

تكليف الاحتياط يسمّيك بديلًا احتياطيًا لفريق عميل قائم. تُكمل إجراءات التهيئة المسبقة لدى العميل مقدمًا، لتبدأ خلال 4 أيام عمل إذا شغر مقعد. ويُدفع لك عن الاحتياط بدل يعادل 20% من سعرك الشهري عن كل شهر، وكثيرًا ما يتحول إلى تكليف كامل لدى العميل نفسه.

لديك سؤال آخر؟

يجيب عنه مدير الحسابات المخصص لك في مكالمة مدتها 20 دقيقة.